平衡计分卡的四个方面包括

平衡计分卡的四个方面包括

1、平衡计分卡的四个方面包括（　　）。

A、财务方面

B、客户方面

C、学习与成长方面

D、内部业务流程方面

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上说法均正确。

2、企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的（　　）目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。

A、财务

B、客户

C、内部业务流程

D、外部业务流程

【正确答案】ABC

【答案解析】企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。

3、企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的（　　）等程序进行。

A、绩效计划

B、制定激励计划

C、制定战略性行动方案

D、执行绩效计划与激励计划

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的绩效计划、制定激励计划、制定战略性行动方案、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。