人身赔偿诉讼时效是多久,死亡多年家属才申请理赔，保险公司：超过时效，不赔，法院：得赔
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案号：【（2021）新3123民初1732号】
案件类型：【意外险理赔案例】
基本案情
投保：2015年11月28日，艾某与某合作社签订了贷款合同，该合作社向艾某发放了24000元贷款，贷款期限为三年。
同时，该合作社为艾某在某保险公司投保长期借款人人身意外伤害保险，及附加疾病身故保险，保险金额同为24000元，保险期间为三年。
出险：2016年7月28日，艾某因破伤风住院治疗，但最终治疗无效，于2016年8月10日死亡。
理赔：2020年7月15日，合作社找到艾某家属要求其偿还贷款以及利息，此时艾某家属才知道知道有购买保险，于是向保险公司申请保险理赔，保险公司出具拒赔通知书，拒赔理由为“超出理赔时效”。艾某家属认为保险公司拒赔不合理，遂 于2021 年 11 月 25 日将保险公司诉至法院。