手机银行转错账怎么办怎么才能追回

　　随着我们中国移动互联网络的普及性，越来越多的人也都习惯直接的使用手机软件来进行转账，使用手机银行软件转账就不用再去银行走一趟也能够节省大量的排队时间确实能够方便很多，但是使用手机银行转账就真的万无一失吗？其实并不是这样的，很多小伙伴在使用手机银行转账的时候发生了转错账的问题，下面我们就来给大家介绍一下手机银行转错账之后应当怎么办？

　　一旦出现手机银行转错帐的问题银行是不负责任协助追回的，在银行工作的人员建议发现使用手机银行汇错账户之后，客户最好能够尽快到就近的银行柜台凭借转账当天的打印凭条，向银行的工作人员核对对方账户是否存在，如果对方账户不存在或者是无效的那么款项就会在一定的时间之内自动退还到汇款人账户当中，但是如果对方的账户真实存在那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。

　　如果你所在的银行不愿意提供对方的个人信息那么汇款人就应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查，首先公安机关会要求银行查实对方的身份，然后和对方沟通是否愿意将钱退回，如果对方不愿意将您转错的钱退回，那么汇款人就可以凭借着汇款单在法院提出民事诉讼，法院可以采用不当得利的法律条款协助汇款人将钱追回。如果对方不承认或者是不愿意归还根据我们国家的法律法规，法院是可以强制执行的。