知识问答

小赢易贷可以不还吗,顶风作业:窃个人信息被点名后,小赢卡贷又涉搭售保险产品

近日,网信办等四部门剑指APP违法违规收集使用个人信息,小赢卡贷被监管点名。不止如此,除窃取个人信息外,小赢卡贷在其贷款业务上也屡屡“卡带”。

事实上,小赢卡贷的业务问题争议颇多,遭频频投诉。只聚投诉上,关于小赢卡贷的投诉量,截至今日16:50,便达5396条。以收取高额利息、不知情下购买保险、暴利催收等投诉居多。

用户“被”保险

7月19日,小赢科技(NYSE:XYF)CEO施昕曾公开表示,“2015年与众安合作,首创互联网金融和信用保证保险的合作,这个合作非常厉害,不光是当时非常创新,放在现在也是非常领先。”

然而,众多借款人在聚投诉上称,“在我们不知情下,小赢卡贷捆绑销售保险”。公开资料显示,小赢卡贷为小赢科技旗下,所述保险则正是众安保险。

7月20日,李女士称,“小赢卡贷连同众安保险在借款人不知情的情况下捆绑销售保险,变相收取高额利息,众安保险在借款人毫不知情的情况下扣款卖保险,借款平台也并未提供任何保险合同协议,在借款人并未签字确认下就受保了,跟众安保险沟通退款全额保费其不退,只答应退50元。”

7月23日,程先生称,“本人在支付宝众安保险中查询到本人名下有一份262.5元的保单,随后下载了众安保险APP,查询得知是小赢卡贷代扣办理的保险。在当初借款时小赢卡贷并没有提及办理保险一事,这份保险是在本人不知情的情况下,借贷搭售,捆绑购买的。”

关于用户不知情下交了保险费,小赢卡贷方表示,“小赢这里所有的信息都是在确认放款页面展示的,如果用户觉得合适可以操作放款,不核实就不要操作,72小时后会自动取消,没有任何费用,绝对不会在借款人不知道的情况下去乱收的。”然而,用户借款一般为急用,时隔三天才取消,有借款人表示,这相当于霸王条款。

事实上,投诉人所述保险名称为个人借款保证保险,小赢卡贷方表示,“因为申请的是信用借款,并未抵押任何东西,所以才会给借款人购买信用保证保险。”

奇怪的是,7月24日,记者发现,聚投诉上关于小赢卡贷投诉量依然高达5396个,然而,截至今日下午16:44,聚投诉页面仅展示了7月19日至今的投诉内容,此前关于保险等诸多投诉“不翼而飞”。蹊跷的是,截止发稿时,投诉信息已恢复原样。行业人士怀疑,这可能与7月23日,媒体爆出现金贷不可销售保险的新消息有关。