苏宁易购任性付被冻结怎么解冻

　　在苏宁易购平台上进行购物的时候，可以使用苏宁易购所提供的任性付支付系统来进行结算，但是如果系统检测到平台注册用户的任性付账户存在一定的风险，那么会自动冻结注册用户的账户。在这种情况下应该如何解冻被冻结的任性付账户呢？

　　1、需要提交可以证明任性付用户的身份证明材料。根据平台的要求需要提供的身份证明材料，主要是拍摄或者是扫描的身份证件，在提交证件的材料时需要注意的是必须确保所提交的证明材料图片和文字清晰，确保能够准确识别所提供的身份证件上的图片信息，并且信息比较完整，如果文字材料或者是图片材料不够清晰明了，很有可能会审核不通过。因为所提交的是图片材料，所以在选择图片材料提交的时候，需要注意图片材料的大小不能够超过2m。而且所提供的身份证件姓名和身份证件的号码需要和注册易付宝账户的时候所使用的信息一致。

　　2、除了需要提供证明任性付用户的身份证明材料，还需要提供易付宝近期的交易明细。交易明细部分包括，给易付宝账户充值的金额，以及充值的时间，与易付宝账户所绑定的银行卡卡号，等等。在提交交易明细的时候，可以采用截图的方式提供图片证明。