问答

花呗突然降低额度是什么原因?

花呗突然降低额度很可能是以下几点原因导致的:

1、还款出现逾期行为

1)用户在用花呗消费后并没有在规定的还款日(含)之前按时偿还账单,出现了逾期行为,被系统报送芝麻信用,导致芝麻分下降;以及上报央行征信,在个人征信报告里留下不良记录,让个人信用受损,系统因此调低额度、限制花呗使用。

2)支付宝借呗、网商贷、备用金或其他关联有芝麻信用、接入了央行征信的信贷产品逾期,因逾期情节严重间接影响到了花呗。

解决办法:

必须赶紧将未还完的逾期欠款给还清,然后需要花时间多积累良好记录,耐心修复受损的征信;平时还可以多参与芝麻信用推出的信用任务,丰富个人守约行为,以提升芝麻分。

2、存在违规套现操作

花呗额度只能用于消费,是禁止转账、取现的。一旦被系统发现有进行违规套现操作,账户风险势必会上升。

解决办法:

千万不要再进行违规套现操作,如果只是因为频繁交易被系统怀疑套现,实际并未进行过套现,那可以主动联系支付宝客服进行申诉。

3、账户被风控了

由于经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料(比如换绑银行卡、更改手机号等等),或是认证的身份信息过期,引发了系统风控。

解决办法:

注意避免再出现风险操作,及时更新身份信息,并在之后保持个人信息的稳定性,然后耐心等过一两个月系统风控应当会结束。

4、经常最低还款或分期

由于用户消费花呗后并没有选择全额还清,而总是选择只还账单的最低还款额或者选择账单分期,且分期期数较长,让系统怀疑用户的还款能力不足,自然不会提供更高额度供用户消费使用。

解决办法:

以后用花呗尽量选择全额还清,不要经常最低还款或是分期。当然,平时用花呗也要注意理智消费,应充分考虑自身经济收入情况和还款能力,不要盲目消费太多导致还款金额过大而还不起。

5、账户活跃度低

用户自开通花呗以来一直没怎么用过,偶尔几次也很快提前还清了,让支付宝认为用户对额度没有多大的需求,因此就被系统收回了部分额度,将资源分配给更有需求的用户。

解决办法:

可以多多使用支付宝、花呗,并保证按时还款,丰富消费行为,体现良好的消费习惯。

6、个人资质变化

系统会不定期地对用户的账户使用情况、信用状况等进行综合评估,若发现用户的综合资质有所下降,那很可能会根据评分相应调低额度(反之,若发现评分上升,则可能会调高额度)。

解决办法:

保持个人良好的信用,提升个人综合资质,可以适当购买余额宝、蚂蚁聚宝里的理财产品,多存钱进支付宝里,增加个人在支付宝的金融资产,有助于系统综合评分上升,然后调高额度。

7、负债太高了

因为用户近段时间频繁申请了很多信贷产品且未及时还清,导致个人负债率上升颇高。而为了避免因个人负债率过高而产生逾期,系统很可能会适当降低花呗额度。

解决办法:

保持至少两三个月的时间不要再去申请新的信贷产品,并趁此期间赶紧将名下债务还清(如果一时还不完的话,尽力多还一些)。

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