如何投诉出租车拒载？如何投诉出租车拒载行为

出租车空车招手不停可以投诉吗

可以的，出租车空车不停就是拒载。

当事人可以记住车号，有条件的话拍下视频，及时拨打运管部门的投诉电话进行投诉，有关部门调查核实后会对当事司机进行教育处罚。

具体拒载行为：

1、出租车开启空车标志后，遇乘客示意停车而拒载的。

2、车辆开启空车标志后，在停靠站点或者路边候客而拒载乘客的。

3、无正当理由中断、终止服务或者将乘客移交他人运输的。

4、在城区内营运，因乘客不同意议价而拒载的。

5、在营运期间挑拣乘客的；无正当理由拒载乘客的。

6、因交接班或是有急事赶时间无法搭载乘客，但是没有关掉空车标志，遇到乘客招手，出租车驾驶员没有及时停车载客，也视为拒载。

出租车拒载乘客的处理

1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。

2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。

3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。

出租车拒载如何处罚

一、出租车拒载如何处罚

1、出租车拒载处理方式如下：

（1）出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息；

（2）出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进；

（3）出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。

2、法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：

（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；

（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；

（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；

（四）不按照规定出具相应车费票据的；

（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；

（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；

（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；

（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

二、出租汽车驾驶员什么情况下才能拒载

1、乘客在禁止停车的路段招手拦车；

2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；

3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；

4、乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记。

出租车拒载怎么投诉

出租车拒载投诉可以拨打出租车总公司服务热线或者12345热线进行投诉，也可以登录国家交通运输部官方网站在线投诉，投诉时请提供出租车、车牌号、司机信息、发生的时间、地点等，以便处理。

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出租车拒载,怎么投诉

1、打出租车时遇到出租车司机乱收费,这个时候一定要先索取*****固定证据,有便利条件的话还可以将自己与司机的对话进行录音,然而把司机出租车牌号以及司机的信息都记下来,一般在副驾驶的位置会有这些信息。

2、还要注意不能够和出租车司机发生正面冲突,在下车之后及时拨打12328投诉电话进行投诉,把具体的事由都表述明白。

3、也可以向当地路政管理部门进行投诉,一般的出租车里面也会有出租车公司的投诉电话,这个也是一种投诉方式。

相关部门接到投诉以后24小时之内要进行调查处理。一般10个工作日就会有处理结果。投诉人应该24小时开机,方便相关部门和你联系。如果自己对处理的结果不满意,可以继续进行申诉。如果证据确凿,一般会给乘车人一个满意的处理结果。