如何做好传帮带
“传帮带”的基本前提
利益挂钩:将“传帮带“作为员工的晋升的必备条件;
经验成册:将员工的优秀经验、技能进行收集与整理,做成案例,形成教材;
管理规范:制定“传帮带“管理办法与激励机制。
“传帮带”的三个主要内容
“传帮带”要传什么,帮什么,带什么?
企业的文化;
产品的知识;
业务的技能。
所以,“传帮带”要传出智慧,帮其成长,带给文化,而不仅仅是那一手技能。
“传帮带”的五个步骤
1. 我示范,你观察—— 做给他看。
分析、确定工作策略。
向他讲解你会如何做以及为什么。
现场做给他看,确保看完整过程。
2. 我指导,你试做——让他做给你看。
先让他向你讲解他会如何做以及为什么。
现场观察他如何做。
做完立即找合适的场合,进行辅导。
总结和反馈。
3. 你试做,我示范——再做给他看。
在做给他看之前,让他知道什么是对什么是错,哪些做好哪些没做好。
向他讲解你会如何做以及为什么。
再让他试做,如有过程问题,再现场做给他看。
重复训练,巩固效果。
4. 你试做,大家看——让他做给大家看。
让他向大家讲解他会如何做以及为什么。
让他与同事一起去做,同事负责观察他如何做。
做完后立即寻找一个合适的场合,进行教练辅导。
5. 让他自己做。
经过了多轮的训练,该放手时要放心。
睁一只眼,闭一只眼。“闭一只眼”是要你学会信任;“睁一只眼”是要我们学习不放任。