天猫小二怎么联系

1、登录天猫；

2、鼠标指向右上角的网站导航，点击帮助中心；

3、点击右侧的在线咨询；

4、选择问题类别，没有所属类别直接点其他问题；

5、与智能机器人对话，如无法解决，可以点击右上角的人工云客服，申请人工服务。