ACD是什么意思 银行利率表 2026-06-12 1、acd其实是Automatic Call Distribution的英文缩写，翻译过来的中文名字是自动呼叫分配，属于网络与交换类技术，在当今的使用较为广泛，相对的较为便捷，工作效率高。 2、随着电信技术的高速发展，自动呼叫分配技术也是越来越精细化，它可以很好地将来电呼叫自动的按照一定顺序分配给空闲应答坐席，进而实现更好的工作质量与效率... 阅读更多