商业数据分析基础知识
一、什么是数据分析 数据分析是根据业务问题，对数据进行收集，清洗，处理和建模的过程，用于识别有助于业务的信息，获取关键业务结论并辅助决策制定。 二、数据分析具体在做什么 业务问题的界定→数据收集与清洗→分析与模型 三、数据分析产生什么价值 数据分析是为企业盈利的 提高收入更低成本获客 提高现有顾客购买金额 让购买中低端产品的顾客购买更高价利润更高的产品 成本和风险控制帮助企业预测市场走向 减少产品滞销和畅销产品断货的几率 优化内部经营效率 四、数据分析的工作流程 定义问题...