TAG：说话的艺术与技巧

1、赞美事的行为而非个人 举例来说： 如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2、客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。 相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3、面对别人的称赞，说声谢谢就好 一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。...

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要学会倾听：别人发言时，让别人感觉到你在认真的听，不随便打断别人的发言，让别人感觉到你的尊重。 经常对别人的观点表示认同和赞赏，即使有不同意见，也要婉转说明。不让对方感觉到丢面子。 当然，还有很多很多，在此就不再做长篇大论了...

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