物业管家的职责是什么
1、客户熟悉度达到95%以上，熟知本片区客户的基本情况； 2 、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙（交付）、住户卡的办理； 3 、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，靠前时间跟踪落实服务需求的处理进度；客户服务结束后，靠前时间进行客户回访， 4 、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查； 5、搬家预约、客户的迁入...