1、传统话机 使用传统话机方式是指在搭建系统时,除了话机之外还需要语音***等设备,通过连接语音***与云呼叫系统来接入话机使用。接入完成之后客服人员只需要通过话机就可以实现接听拨打电话的功能,并且通话质量也是比较稳定的。 其特点在于企业需要准备话机,部署语音等设备,在使用成本上通讯费用较高,但其对网络要求不高,通话质量较好。 2、IP话机 IP话机的外观与传统话机较为相似,不同的是IP话机是通过互联网实现通讯,不需要企业准备语音***设备,可以直接通过网线链接到网络设备上,接入互联网即可使用...
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