六西格玛是一种管理哲学和策略，旨在通过减少变异性和改进流程，提高组织的绩效和质量水平。下面是六西格玛的一些基本知识： 1. 目标：六西格玛的目标是使组织的关键流程在六西格玛质量水平（即每百万个机会的缺陷不超过3.4个）范围内运行。 2. DMAIC方法：DMAIC是六西格玛项目的核心方法，包括定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段。该方法旨在识别问题、收集数据、分析原因并实施改进，最终控制和维护改进成果。 3...
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