消费行为的研究方法有哪些
常用的有观察法、访谈法、问卷法、投射测验法和实验法。 1、观察法就是在自然条件下,有目的、有计划地观察消费者的言语、行动和表情等行为,分析其内在的原因,以研究消费心理现象的规律。 2、访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈,了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。访谈法分结构式访谈和无结构式访谈(无控制的访谈)两种。 结构式访谈又叫控制式访谈,它是通过访谈者主动询问,受访者逐一回答的方式进行的。 无结构式的访谈又叫无控制的访谈,这种访谈是通过访谈者和受访者之间自然的交谈方式进行的。...