全面质量管理包括哪些基本内容
全面质量管理包括以下基本内容： 设计过程质量管理：通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标；组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序等等。 制造过程的质量管理：组织质量检验工作；组织和促进文明生产；组织质量分析，掌握质量动态；组织工序的质量控制，建立管理点等等。 辅助过程质量管理：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量...