淘宝dsr分别指的哪三项?如何提升dsr评分?

2025-10-23

淘宝dsr是店铺动态评分,是淘宝评价体系的重要组成部分,是买家对店铺服务的综合评价。dsr评分由描述相符、服务态度、物流服务三个维度组成,每个维度满分为5分,总分为15分。 描述相符 描述相符是指买家收到的商品与店铺描述相符程度。该维度评分主要根据买家对商品描述的评价来计算,包括商品外观、材质、尺寸、功能等方面。 服务态度 服务态度是指买家对店铺客服人员的服务态度...

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