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富滇银行电话银行常见问题汇总
富滇银行电话银行常见问题汇总: 1.问: 电话银行为客户提供哪些服务? 答:富滇银行电话银行目前为客户提供以下服务: 自助语音服务:是指客户按照电话语音提示,通过电话按键选择服务功能,并输入业务处理所需要的各项数据,自助完成业务处理的服务方式,主要包括查询、挂失、修改密码、转账、易缴费和黄金业务等。 人工服务:是指业务代表通过电话为客户提供人工咨询、查询、投诉、求助、预约、问题处理...
富滇银行电话银行常见问题汇总: 1.问: 电话银行为客户提供哪些服务? 答:富滇银行电话银行目前为客户提供以下服务: 自助语音服务:是指客户按照电话语音提示,通过电话按键选择服务功能,并输入业务处理所需要的各项数据,自助完成业务处理的服务方式,主要包括查询、挂失、修改密码、转账、易缴费和黄金业务等。 人工服务:是指业务代表通过电话为客户提供人工咨询、查询、投诉、求助、预约、问题处理...