TAG：全面质量管理的特点

全面质量管理的特点是把过去以事后检验为主，转变为以预防为主，即从管理结果转变为管理因素。把过去就事论事，分散管理转变为以系统的观点为指导，进行全面综合治理。把以产量、产值为中心转变为以质量为中心，围绕质量开展组织的经营管理活动。由单纯符合标准转变为满足顾客需要，强调不断改进过程质量来达到不断改进产品质量...

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1、 全面质量的管理，包括性能、寿命、可靠性和安全性，即所谓狭义质量概念； 2、 全部过程的管理包括企业一系列活动的整个过程； 3、 由全体人员参加的管理 产品质量的好坏，是企业许多环节和工作的综合反映； 4、一切为用户着想，树立质量靠前的思想； 5、 一切以预防为主，好的产品是设计和生产出来的； 6、一切用数据说话，用统计的方法来处理数据，而不是凭印象来判断事物； 7、一切工作按PDCA循环进行...

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有3种模式。即：全面质量管理（TQM或TQC）模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越绩效模式。 特点 : (1)全面质量管理是全过程、全企业、全员的管理。 (2)“用户靠前”、“一切为用户服务”、“下一道工序就是用户”等观点, 是全面质量管理的起点和目的,也是全面质量管理的重要指导思想。 (3)把“一切以预防为主”作为质量方针...

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