大客户代表是什么职位
首先,大客户就是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户,而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。而大客户代表就是和这些大客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题的公司员工。 那么大客户代表的工作职责有些什么呢,以下列举出了大部分大客服代表的工作职责: 1、有效开发新客户群体,并良好维护老客户关系,建立和维护客户档案; 2、为客户的需求提供帮助...