业务流程管理（BPM）的是从业务流程重组(BPR)、业务流程优化(BPI)等逐步发展过来的。BPR概念来源于钱皮和哈默教授在20世纪80年代末的管理学巨著，在上世纪90年代广为流行。后来企业和学者对BPR进行了发展和改良，陆续提出了业务流程优化等概念，并进行了若干实践，逐渐发展成为现在的BPM。 BPM是一种管理理念，企业IT常说的BPM一般指BPMS（业务流程管理软件），按照建立业务流程模型、梳理流程、优化流程、持续改进的思路对企业的流程进行管理。 好的BPM，如K2，应该拥有专业的流程引擎...
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