TAG：前台的工作职责和内容

一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好， 请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不 定期客的招呼、接待、登记、导引。 二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说：“喂，您好，XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语； 对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未 通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的 保密意识。 三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧 四、保持前台的清洁卫生...

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物业前台的其他工作职责：负责公司文件打印，协助复印等工作，保持前台环境清洁。 负责报刊订阅及邮件分发管理，协助来访客人的接待、公司会议后勤工作；负责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料，并进行登记后，交上级领导处理。 接听电话时用规范的语气问好并讲话，来电人提出要求，必须及时记下，如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、房号、相关事项；接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安抚情绪的，应耐心安抚。 必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印...

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