高级夜总会服务员的培训详细流程
出色的服务：就是聪明机智,头脑灵活、服务周到主动。在掌握好专业知识、技巧技能的基础上用心去为顾客服务,本着"公司是我家的主人翁精神,顾客是朋友"的宗旨。站在公司客人角度上，工作中想在客人之前，做在客人之前，与客人沟通处理问题讲究技巧，充满了专业艺术，这样才不愧是一名优秀的服务员。 一、礼貌礼节 1、主动让路、让位给客人，请客人先行。 2、微笑，与客人保持眼光接触。 3、尽量熟悉客人、称呼客人的姓氏。 4、主动向客人问好。 6、不询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）。 5、三人以上对话...