12371发短信是怎么回事

旨在为广大群众提供便捷的信访渠道，接受群众的信访举报和投诉。用户可以通过发送短信的方式，向12371反映自己遇到的问题进行处理或者回复。

发送短信到12371需要按照规定格式发送，一般是以“举报内容+个人信息”为主要内容，具体格式可以在官方网站或者12371平台上查询。12371平台会对用户的举报进行审核和处理，并及时回复用户。