12306发短信说列车停运怎么办

如果你收到了12306发来的短信通知列车停运，你可以采取以下几个步骤：

确认短信的真实性：首先，确保收到的短信是来自官方的12306，而不是其他不明身份的消息。你可以通过官方渠道（如12306官网、客服电话等）核实短信的真实性。

查看具体信息：仔细阅读短信内容，了解列车停运的具体原因和时间。短信通常会提供相关的解释和指引。

联系12306客服：如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，可以拨打12306客服电话或通过其他官方渠道与他们联系。他们将为你提供最准确和及时的信息，并指导你应该采取的下一步行动。

调整行程计划：根据列车停运的情况，你可能需要调整你的行程计划。你可以考虑选择其他交通工具或改签其他列车（如果有可行的替代方案）。如果你已经购买了车票，可以咨询12306客服关于退票或改签的政策和流程。

关注官方通知：除了短信通知外，你还可以关注12306官方网站、微博、微信公众号等渠道，以获取最新的列车运行信息和通知。这样可以帮助你及时了解列车运行状况，做出相应的安排。

12306发短信说你购买的车次停运，要马上退票或者改签。

接到12306的通知后，要根据个人出行的实际情况，选择退票或者改签，如果改签没有合适车次，要再次购买合适车次的车票。

这种情况应该也有可能，因为一般火车停运了就会是小概率事件，那么就会单独一辆车停运了，并不会造成太大的影响，可以改签成当天同批次车辆，或者进行全额退款的，但是收取费用是不合理的。

12306发短信说你购买的车次停运的话，你可以办理退票，也可以改签为别的车次出行。这要根据你实际情况才能决定是改签还是退票，如果像这种情况退票的话，是不会收取你手续费的，你可以放心退票，在没有取报销凭证之前，你可以在线办理退票。