顾客价值理论是什么呢

顾客价值是顾客的人格的外延与展开，这种价值让顾客加重或强调了他本就重视的人生追求。比如：家庭，自由，爱，友谊等。那为什么一个产品会让顾客得到他所谓的这些价值呢？首先物品的特有属性只是产品的卖点，比如轻便，创新，这些并不能带给消费者什么，所有属性都是物品本身，那么消费者可以拿具有这种属性的产品干什么呢？炫耀（比如苹果玫瑰金6s），护肤（SKII），送家人（月饼），所有这些行为体现了物品拥有者所希望得到的强大成就感（炫耀），美丽自信（护肤），家庭幸福美满（送家人），那么通过营销人员的执行，你在广告等宣传中，直接感知到的就是目标人群所希冀的价值体现，从而去购买产品等同于为这些价值付出金钱。