质量目标应什么

质量目标是组织在质量方面所追求的目的。制定质量目标时，应考虑以下方面：

1. 客户需求：质量目标应能满足客户的需求和期望，以提高客户满意度。

2. 产品或服务特性：质量目标应涵盖产品或服务的各种特性，包括功能、性能、可靠性、安全性等。

3. 组织目标：质量目标应与组织的战略目标和经营目标相一致，以促进组织的整体发展。

4. 持续改进：质量目标应体现持续改进的理念，以推动组织不断优化其质量管理体系。

5. 可衡量性：质量目标应具有可衡量性，以便通过数据和指标来评估实现目标的程度。

6. 可实现性：质量目标应具有可实现性，避免制定过高或无法实现的目标。

7. 规定时间：质量目标应设定实现的目标时间，以便组织可以按时完成任务。

总的来说，质量目标应该具体、明确、可衡量、可实现，并与组织的整体目标相一致。在制定质量目标时，可以参考相关的质量管理标准和模型，如 ISO 9001 等。