王文秀有哪些优秀品质

王文秀用耐心和善意打动邻里乡亲。面对情绪不稳定的群众，她及时做好心理辅导，缓解他们的焦虑情绪；遇到不愿配合的群众，她耐心讲解，动之以情，晓之以理。