决策方法的基本类型和内涵

决策是管理工作的本质，狭义上是从几种方案中选择一种方案，而广义上是一个过程，包括在最后做出选择之前的一切活动。决策的基本特征为预测性、实施性、目标性和创造性。决策方法的基本类型包括根据环境可控程度的确定性决策、风险性决策和不确定性决策；根据决策问题的分类的程序化决策和非程序化决策；以及根据决策主体的群体决策和个人决策。

具体来说，确定性决策是在对未来有清晰预测的情况下进行的，风险性决策是在对未来有一定预知但存在不确定性的情况下进行的，而不确定性决策则是在对未来完全未知的情况下进行的。程序化决策处理的是那些重复出现的问题，按照既定的政策、程序或规则进行决策。非程序化决策则是为了处理那些不常发生的或例外的非结构化问题。群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，利用更多的知识优势，形成更多的可行性方案，提高决策时考虑问题的全面性。