微信回应机器识别关键词推送广告：未监测聊天记录，广告投放基于用户群体属性

三言财经3月27日报道，近日，南方都市报“隐私卫士”通过测试发现，包括微信在内的App平台能够通过机器智能给用户“贴标签”，识别文字聊天中的关键词，形成用户画像，进而进行精准匹配、推送广告。

对此，微信方面回应称，并未监控用户聊天记录，但用户的点击行为可能会影响相关信息的呈现。

微信团队表示，正如一直承诺的那样，微信不会监控用户的聊天记录，聊天记录属于用户个人隐私，也不会通过监控用户的聊天记录来推送广告。

微信团队表示，腾讯广告通常投放的人群范围非常广泛，投放的基本逻辑是基于用户群体属性，广告主可以自行选择设定的目标群体。因此，用户很容易收到与自己聊天内容或浏览内容“恰好”相似的广告。

团队举例称，3月至5月是清明、五一等旅游旺季，也是日本的樱花季，这段时间旅游广告/日本相关广告投放量会比较大，与用户聊天记录重合的概率也会大大增加，导致用户产生误解。

此外，护肤品广告主针对的是多个城市特定年龄段的女性，如果用户在聊天中谈到护肤，很容易产生误解。

微信团队表示，“看”平台会根据用户兴趣、点击行为、平台热度等因素，推荐相关信息。平台会对用户进行“画像”。上述测试中的用户被标记为“旅行”，因此推荐了相关内容。